El VIERNES 20 de Marzo y SABADO 21 comienza la 2º edición de la Diplomatura en Evaluación de Organizaciones de Salud que realiza el CENAS en forma conjunta con la Universidad ISALUD.

La capacitación propone la formación de expertos en evaluación de calidad en los procesos de cuidado en las instituciones de salud; utilizando las actividades y metodologías del CENAS para acreditación de establecimientos, y otras metodologías de evaluación, que permitirá a los diplomados desempeñarse como evaluadores expertos en el proceso de mejora continua.


Inscripción: debe 
efectuarse en ISALUD.

Aquellos participantes de entidades acreditadas y reacreditadas por CENAS o asociadas a la CONFECLISA, tendrán una bonificación de acuerdo a las siguientes opciones:

1) ENTIDADES ACREDITADAS por CENAS (1º Vez): ($18.500)
Matricula: $3.500 y 5 cuotas de $3.000.
(3 MATRICULAS O MAS: Matricula:$ 3.000 c/u y 5 cuotas de $2.800)

2) ENTIDADES REACREDITADAS por CENAS: ($17.500)
Matricula: $3.500 y 5 cuotas de $2.800
(3 MATRICULAS O MAS: Matricula: $3.000 c/u y 5 cuotas de $2.600 por cada participante)

3) ENTIDADES ASOCIADAS a CONFECLISA (no acreditadas):  ($19.500)
Matricula: $3.500 y 5 cuotas de $3.200
(3 MATRICULAS O MAS: Matricula: $3.500 c/u y 5 cuotas de $2.800 por cada participante)

Para acceder al beneficio: previo a la inscripción en ISALUD, deberán solicitar en CENAS nota firmada identificando datos completos de los futuros asistentes y bonificación a aplicar.


VALOR para  PARTICULARES/INDIVIDUALES: $21.000    (Matricula: $3.500 y 5 cuotas de $3.500)

 

PROGRAMA

CENAS: su organización y actividad. Historia. Socios fundadores, socios institucionales. Consejo directivo. Código de ética. Programas de acreditación. Conceptos básicos de calidad. Desarrollo histórico, filosofía y definición de la Calidad. El enfoque a los clientes. Modelos de Gestión de Calidad de los Servicios. Implementación de un Sistema de Gestión de la calidad. Componentes. Requisitos generales de la documentación. Fases previas para la implementación de un SGC. Fases de implementación de un SGC. Componentes de la planificación de un SGC. Enfoque por procesos del SGC.

Ciclo de mejora continua. Modelo PDCA. Estructura de un proyecto de mejora. Indicadores, diseño e interpretación. Herramientas con datos cuantitativos para la mejora. Gráficos, diagrama de Pareto. Herramientas con datos cualitativos para la mejora. Tormenta de ideas. Matriz de priorización. Diagrama de flujo. Diagrama de causa-efecto. Diagrama conductor.

Seguridad del paciente. Conceptos básicos. Metas internacionales. Gestión del riesgo. Métodos de detección del riesgo. Estrategias para reducción y prevención del riesgo. Iniciativas no clínicas. Análisis de modos de fallos y efectos de la atención médica (HFMEA/AMFE).  Costos de la No calidad. Medición de eventos adversos.

Gestión organizacional  y de recursos humanos. Políticas, procesos, procedimientos, normas, planificación. Conceptos básicos de epidemiología hospitalaria.

Gestión del cambio. Implementación de planes de mejora utilizando herramientas de Lean y  Six Sigma. Iniciativas Clínicas y no Clínicas para mejorar la calidad de atención. Monitoreo de resultados.

Modelos de evaluación de la calidad. La acreditación externa como técnica de aseguramiento o garantía de la calidad. Justificación de la acreditación. Beneficios y costos de acreditar. La acreditación como elemento central de la cobertura universal de salud.

Acreditación CENAS. Programas y manuales. Estándares totales y básicos. Metodología de evaluación. Herramientas para la evaluación en terreno. El informe de evaluación. Presentación de resultados. Otros programas de acreditación

Rol del evaluador. Perfil del auditor, competencias. Aspectos éticos. Funciones. Reglas de comportamiento. Resultados esperados de la auditoría.


REGIMEN DE CURSADA:  Cinco reuniones de 10 hs. de duración cada una, a desarrollarse los días viernes de 14 a 19 hs. y sábados de 8 a 13hs., con una periodicidad mensual, y participación en talleres y actividades de evaluación en terreno de 20 hs.  Total 70 hs. docentes. El diplomado se aprobara  con una participación del 85% de las actividades (clases y talleres) y examen final.



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(54 11) 5275-5087 / 5275-5081

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